CROSS CLOUD

AI時代の、
つくって回すチームを。

構想も、開発も、日々の運用も。
AIを軸に、いちばん近くで一緒に走る、IT部門の一員としても。

NUMBERS

事業の現場で、ITを回してきた実績。

グループ企業の事業の中で、構想から開発、業務運用までを担ってきました。

EC
40億円
EC事業の年商
EC
25万人以上
延べ会員数
EC
約5.5万人
アクティブ会員数
EC
5ショップ
同一基盤で運用するEC(BtoC・BtoB)
電力
12ブランド
全国10エリアの地域別ブランド+他2ブランド
電力
2万人
電力事業の契約規模
HR
5社
採用を一元管理するグループ企業数

WHAT WE DO

つくって終わりの外注では、事業は回らない。

要件が決まる前から入り、つくったものを自分たちで動かし続ける。開発と業務運用が同じチームにあるから、現場の困りごとがシームレスに迅速にシステム反映されます。

01

構想から入る

「こういうことがしたい」というふわっとした要望の段階から、何をつくるかを一緒に決めます。

02

つくり切る

要件定義・設計・実装・テストまで、一つのチームで担います。

03

回し続ける

保守運用だけでなく、請求・問合せ・配送といった業務運用まで、同じチームで引き受けます。

HOW WE WORK

小さく始めて、つくって回すチームへ。

どこから始めても、最終的に御社の事業を一緒につくって回すチームとして、IT部門の一員としても機能することを目指します。

  1. STEP 01

    小さな困りごとの解決から

    「この作業、毎回手間がかかる」という現場の声から始めます。数週間でAIエージェントなども使い、解決します。

  2. STEP 02

    システム開発・事業立ち上げ

    新規事業や基幹システムを、構想から一緒に立ち上げます。

  3. STEP 03

    チームとして回し続ける

    開発と業務運用を継続して担い、御社のIT部門の一員としても機能します。

まずは、今の困りごとから。

システムが決まっていなくても構いません。「何から手をつけるべきか」の相談から承ります。

相談する

SERVICE

構想から運用まで、ひとつのチームで。

事業の構想からシステム開発、日々の運用まで。AIを軸に、同じチームが一貫して担います。IT部門がない企業には開発・運用の担い手として、IT部門がある企業にはその一員として。入口は小さく、関係は長く。

OUR STYLE

事業の現場に入り込む、FDEという働き方。

FDE
Forward Deployed Engineer
5年
グループ企業の事業の中で
この働き方を続けてきました

FDE(Forward Deployed Engineer)とは、顧客の事業の現場に入り込み、課題の定義から開発・運用までを担うエンジニアのあり方です。私たちはグループ企業の事業の中で、5年にわたりこの働き方を続けてきました。

  1. 課題の定義現場に入り、何を解くべきかを事業側と一緒に決める
  2. 開発要件定義から設計・実装・テストまでつくり切る
  3. 運用動かし続け、現場の課題を次の改善につなげる
STAGE 01
小さな困りごとの解決

数週間で、現場の手間が一つ消える。

「この作業、毎回手間がかかる」という現場の声から始めます。チャットツールやタスク管理ツール、既存システムにつないで動くAIエージェントなどを使い、まずは一つの業務の手間を減らします。

たとえば、こんな仕組みから

データ取得・分析エージェント

「先月の売上は?」とチャットで聞くだけで、各事業のDBから必要なデータを取り出し、簡単な集計・分析まで返す

問合せ対応エージェント

問合せ(音声含む)を分類・要約し、返信内容をレコメンドする

作業実績報告エージェント

Slack、Backlog、Googleカレンダーなどの行動ログを集め、日報・作業報告を自動でまとめる

STAGE 02
システム開発・事業立ち上げ

「こういうことがしたい」から、動くものまで。

要件が固まっていない段階から入り、何をつくるべきかを一緒に決めます。構想・企画から要件定義、設計、実装、テストまでを一つのチームで担当。年商40億円規模の実運用で磨いた自社のEC基盤をはじめ、電力・HRなどのシステム基盤を持ち込めるため、立ち上がりが速いのも特長です。

新規事業の立ち上げ

サービス・システムを構想段階から一緒に立ち上げ

基幹・業務システムの構築

事業の中核を支えるシステムを要件定義から構築

規制業種の要件対応

電力・金融・人材紹介など、規制が絡む業務に対応

STAGE 03
チームとして回し続ける

つくって、動かして、回し続ける。

保守運用やエンハンス開発に加え、請求・問合せ対応・配送などの業務運用まで引き受けます。運用人員の体制構築とマネジメントも当社が担います。

システムの保守運用・エンハンス開発

動かしながら改善を重ね、事業の変化に合わせて育てる

請求・問合せ・配送などの業務運用

開発と同じチームが担うから、現場の課題がそのまま改善につながる

運用チームの体制構築とマネジメント

ワンチームだから、現場の改善状況に合わせて迅速に運用と人員を調整できる

TECHNOLOGY

事業に合わせて選ぶ、開発環境と技術。

BtoC/BtoB、Web・スマホアプリ・LINEアプリまで。大規模な業務システムから新規サービスまで対応します。

AI・外部連携

生成AIを活用したエージェント開発/Slack・Backlog・Google Workspaceなどとの連携

チャネル

Webサイト・Webサービス/スマホアプリ/LINEアプリ/管理画面

言語

Python/Java/PHP/Vue/Nuxt など

データベース

MySQL/PostgreSQL/Oracle

インフラ

AWS/GCP/Nginx・Apache・Tomcat/Docker・VMware/CI/CD

決済・物流連携

クレジットカード/Amazon Pay/後払い/代金引換、倉庫・配送会社との出荷連携

FLOW

ご相談から、一緒に回すチームになるまで。

要件が決まっていない段階からご相談いただけます。まずは小さく始めて、効果を確かめながら広げていきます。

  1. 01

    ご相談・ヒアリング

    課題や要望を伺います。「何から手をつけるべきか」の段階で構いません。

  2. 02

    ご提案・お見積り

    始める範囲を整理し、費用対効果とあわせてご提案します。

  3. 03

    小さく開始

    AIエージェントや一部の業務・システムから始め、効果を確かめます。

  4. 04

    拡大・継続運用

    開発と業務運用を継続して担い、御社のIT部門の一員としても機能します。

まずは、今の困りごとから。

システムが決まっていなくても構いません。「何から手をつけるべきか」の相談から承ります。

相談する

WORKS

業種は違っても、やっていることは同じです。

要望だけの状態から仕様を組み立て、規制対応や複雑な業務運用まで含めて、事業を回し続けています。

GROUP

グループ内

01EC

年商40億円のEC事業を、基盤ごと構築・運用

対象事業のむシリカ(天然水)ほか、グループ企業のEC事業
規模年商40億円。会員は延べ25万人以上、アクティブ会員約5.5万人。同一基盤でBtoC 4ショップ(のむシリカ/Kuu(シャンプー)/おなか革命(サプリ)/ネタラスカ(はちみつ))とBtoB 1ショップ(のむシリカ卸売)を運用
担当範囲EC構築サービス・システムの構想・企画、要件定義、仕様策定、設計、実装、テスト、保守運用、エンハンス開発の全フェーズ。加えて問合せ対応・配送関連の業務運用
成果電話応対工数 約50%削減/後処理 ほぼ0(AIで自動化)(数値は当社調べ)。オリジナルの各種施策(会員ランク、配送自動化・最適化、同梱など)

事業側と一体で運営しながら、新規顧客獲得施策、運用全般の改善、コールセンター対応の効率化など、事業まで踏み込んで企画・開発・運用してきました。1つの基盤で、業態の異なる5つのショップを並行して動かしています。

LaTe Martの管理画面LaTe Martのスマホ画面LaTe Mart
02電力

全国12ブランドの小売電気事業を、事業立ち上げから請求業務まで

対象事業お得電力/のむシリカ電力/市場電力
規模お得電力は全国10エリアの地域別ブランドを展開し、実質12ブランドによる多数のプランを提供。顧客2万人規模
担当範囲電力サービス・システムの構想・企画、要件定義、仕様策定、設計、実装、テスト、保守運用、エンハンス開発の全フェーズ。加えてスイッチング・請求などの業務運用

電力小売事業の勉強会から参加し、事業立ち上げの検討段階から事業側と一体で推進。プラン設計や約款作成まで踏み込み、スイッチング・請求業務運用まで全フェーズを担っています。

電力管理システムの管理画面電力管理システムのスマホ画面電力管理システム
03HR

グループ5社の採用を一元管理し、人材紹介事業も行えるシステムを、要望だけの状態から

対象事業グループ5社の採用・人材紹介事業
システム求職者とLINEで連絡できる、1アカウント複数社対応のマルチテナント型の採用管理システム(ATS)
担当範囲採用管理サービス・システムの構想・企画、要件定義、仕様策定、設計、実装、テスト、保守運用、エンハンス開発の全フェーズ
特徴自社採用・他社紹介・人材紹介の3つの事業形態に対応。自社採用サイト・求人媒体、エージェントの推薦の応募を一元化し、メールだけでなくLINEでのコミュニケーションも可能。KPI管理や有料職業紹介事業の法定帳票・請求書出力にも対応

「LINEが使える」「自社採用から他社紹介に回せる」「自社採用でエージェントも使える」「人材紹介事業でも使える」という要望だけの状態から、システムを実現しました。

HR Managerの管理画面HR Managerのスマホ画面HR Manager

OUTSIDE

グループ外

グループ外でも、構想・企画から開発を。

04広告データ

マルチタッチ計測の広告効果分析システムを立ち上げ

顧客Web広告の効果分析サービスを提供する企業
担当範囲構想・企画、要件定義、設計、実装、テスト、リリースまで、プロダクト立ち上げの全フェーズ
特徴広告接触を最大11件まで追跡し、5つの配分モデルで成果を再配分。ファーストパーティ計測基盤、代理店ごとの閲覧権限分離、LTV予測の分析基盤を構築

構想・企画の段階から顧客側と一体でプロダクトを立ち上げました。

05金融

投資型クラウドファンディングシステムの中核を構築

顧客投資型クラウドファンディング事業を行う金融事業者
担当範囲構想・企画、要件定義、仕様策定、設計、実装を通じて、システムの中核を構築
特徴第二種金融商品取引業の要件に対応。適合性審査、eKYC、法定書面の交付、銀行API連動の入出金、振込の承認と実行を分ける職務分離などを実装

構想・企画段階から顧客側と一体となり、システムの骨格をつくり上げました。

+ OTHERS その他
エンハンス・保守運用 25サイト以上

グループ各社のサイトに加え、グループ外のECサイトのエンハンス・保守運用なども担当

PRODUCTS

構想・企画から開発・運用まで担うシステム。

BtoC/BtoBのシステムから業務フローまで、事業の運用に合わせてつくり込み、日々改善しています。

LaTe Martのスマホ画面LaTe Martの管理画面
ECLaTe Mart

EC基盤システム

  • カスタマー/業者向け画面
  • 受注・定期購入管理
  • CS(カスタマーサポート)管理
  • 会員・商品管理
  • マーケティング・分析管理 など
電力管理システムのスマホ画面電力管理システムの管理画面
電力電力管理システム

電力小売の基盤システム

  • カスタマー向け画面
  • 申込・口座振替申込管理
  • 請求管理
  • スイッチングエラー管理
  • メール管理 など
HR Managerのスマホ画面HR Managerの管理画面
HRHR Manager

採用・人材紹介の管理システム

  • 求職者向け画面
  • 求職者・求人情報管理
  • エージェント管理
  • 人材紹介事業機能
  • LINE連携機能 など

まずは、今の困りごとから。

システムが決まっていなくても構いません。「何から手をつけるべきか」の相談から承ります。

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COMPANY

会社概要

社名クロスクラウド株式会社
設立2020年7月
所在地東京都台東区雷門2-3-11 ビッグベンビル10F
代表者代表取締役 秋田 一郎
資本金5,000万円(資本準備金含む)
事業内容事業のIT構想・企画、システム開発・保守運用、業務運用、AIエージェントの導入・開発、ITコンサルティング
グループ株式会社Qvouグループ

いちばん近くで、一緒に走る。

構想も、開発も、日々の運用も。

CEO

代表紹介

代表取締役 秋田 一郎
代表取締役
秋田 一郎

ただの開発ベンダーではなく、お客様のパートナーとして事業の現場に踏み込み、構想・企画・課題の定義から開発・運用まで従事し、伴走するスタイルです。

2005年に大学院を修了後、大手SIerに入社。SE・コンサルタントとして、多数のプロジェクトに構想段階から参画し、企画、開発、業務/制度設計等、幅広く案件のリード/マネジメントを担当。その後、総合コンサルティングファーム、大手ITサービス事業会社で、新規事業開発や戦略策定、BPR等のプロジェクトに従事。2017年に株式会社SBWorksの取締役に就任。2020年よりクロスクラウド株式会社の代表取締役。 各種プロダクト開発と事業支援を行う。兵庫県たつの市出身。趣味は幼少~大学までやっていたサッカー(フットサル)。

CAREER

代表の主なプロジェクト経験

SIer・コンサルティングファーム・事業会社を経て、業界を問わず、構想・計画から実行・グロース・運用までをリードしてきました。

ITサービス

  • 飲食ポータルサイトのリニューアル・グロース
  • 各種サイト・システムの大規模インフラ移行
  • チケット共同購入サイト立ち上げ・ポイント制度導入
  • スマホ決済サービス立ち上げ
  • 事業共通精算システム立ち上げ
  • イベント運営支援サービス立ち上げ
  • 事業横断の管理会計業務BPR
  • ECモールサイト立ち上げ

通販・電力・データ

  • 自社ECサイト&SaaS型ECサービス立ち上げ
  • 新電力の立ち上げ
  • 電力サイト・顧客管理システム開発
  • データ解析SaaSサービス開発
  • 集客データ分析サービス開発

人材サービス

  • 採用管理サービス立ち上げ・業務BPR
  • クライアントWeb中長期戦略・新規事業立ち上げ
  • KGI/KPI策定・制度設計・エンハンスプロセス改善
  • 新規人材サービス立ち上げ

不動産・医療・小売

  • 駐車場検索サイトのリニューアル・グロース
  • アセットマネジメント業務の基幹システム立ち上げ
  • 医療法人:経営分析サービスの企画・設計支援
  • 顔特徴分析による化粧品レコメンドシステム開発
  • グッズのポータルECサイト立ち上げ

保険・金融

  • 外資系生保:成長戦略プロジェクトPGMO
  • 外資系生保:予算・効果管理業務BPR
  • 国内損保:システム開発業務高度化・ITガバナンス策定
  • 投資型クラウドファンディングサービス開発

RECRUIT

「つくって回す」を、一緒に。

AIを軸に、事業の構想から開発・運用までを一つのチームで担っています。自分たちのつくったプロダクトで事業を動かし、現場の手応えを次の改善につなげる。そんな仕事を、裁量を持って一緒に楽しめる・おもしろがれる方を募集しています。

WHY JOIN

この仕事の魅力

01

事業の現場で、つくって回す

自分たちで事業運営に関わりながらプロダクトを開発するため、業務のコアを理解したうえでPDCAを回せます。

02

AIを軸にした新しい取り組み

AIエージェントの開発・導入など、AIを前提にした開発・運用に携われます。

03

安定した基盤で、創業期の0→1→10

グループ会社の事業支援を行っているため財務基盤が安定。安定した環境で、事業づくりに裁量を持って挑戦できます。

REQUIREMENTS

募集要項

募集職種

FDE(Forward Deployed Engineer)プロジェクトマネージャー・リーダー(PM/PL)プロダクトマネージャー(PdM)アーキテクトSE・プログラマーUX/UIデザイナー・Webデザイナーカスタマーサクセス(CS)

FDEは、顧客やグループ企業の事業の現場に入り込み、課題の定義から実装・運用までを担うエンジニアです。

勤務地原則フルリモート
勤務時間10:00〜19:00
待遇年俸制 500〜1,100万円(経験とスキルにより応相談)
諸手当扶養手当、時間外手当、通勤費
休日休暇完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇
社会保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
選考方法書類選考 → 面接
提出書類職務経歴書・履歴書

ENTRY

応募・お問い合わせ

応募のほか、カジュアル面談やパートナー・協業のご相談もこちらから。提出書類は、ご連絡後にメールでお送りください。

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CONTACT

何をつくるか、決まっていなくても大丈夫です。

「この業務をなんとかしたい」「AIで何ができるか知りたい」といった段階からご相談ください。担当者より2営業日以内にご連絡します。

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